Šarm

Dobrodošli u doba u kojem je vaš mobitel vjerojatno zna više o vašem zdravlju od vašeg liječnika. Ovo je digitalno doba, očaravajuća era u kojoj prosječan čovjek provodi više vremena listajući ekrane nego listajući stranice stvarne, opipljive knjige.
Sjećate li se onih?
Od papira?
Ne?
Oh dobro.
Ovdje, u ovom kaotičnom carstvu, privući nečiju pozornost slično je dobitku na maloj lutriji. Osim što ste umjesto novca nagrađeni sa samo nekoliko sekundi nečije nepodijeljene pažnje.
Svi mi u nekom trenutku života privlačimo kritike.
Od kolega, prijatelja, obitelji, promatrača.
Vjerujem da način na koji se nosimo s tom kritikom puno govori o našem karakteru.
Hoćemo li eksplodirati?
Hoćemo li leći i dopustiti im da gaze preko nas?
Ili ćemo se samouvjereno potvrditi i pronaći zajednički jezik?
Moj odgovor je uvijek: " Razoružaj ih šarmom."
Šarm , bilo u pristojnom odgovaranju na neugodna pitanja ili u proaktivnom hvaljenju svojih kritičara, može biti iznimno učinkovita strategija.
Pogotovo ako taj kritičar očekuje borbu.
Jedan od najmoćnijih načina utjecaja na ljude jest njihovo kritiziranje. Šalim se... zapravo je suprotno. Umjesto da osuđujemo i tražimo greške, trebamo cijeniti druge i pokušati razumjeti njihovu perspektivu. Kritika je poput bacanja bombe. Odmah stavlja ljude u defenzivu i čini ih otpornima na sve što kažete. Ali vođenjem s empatijom i iskrenim pohvalama.
Tada nastaje čarolija.
Budite ljubazni - i pokušajte tako misliti. Biti sladak često daje bolje rezultate nego biti kisel. Ako pokušate shvatiti zašto se druga osoba tako ponaša, možda ćete u sebi pronaći suosjećanje koje će vam oboma pomoći da poboljšate svoj odnos.
Nemojte se bojati neslaganja, već prihvatite priliku da komunicirate drugačije. Neslaganje je prilika za povezivanje i bolje razumijevanje, a ne kao bitka za osvajanje. Prilagodite svoj način razmišljanja i primijetite razliku koju može napraviti malo šarma.